Правила возврата денежных средств

Правила возврата денежных средств

1. Термины и определения.

1.1. «Сайт» - Сайт Продавца, расположенный по адресу: https://parts.mercedes-lukavto.ru

1.2. «Клиент» - полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, а равно эмансипированные несовершеннолетние лица, выразившее намерение приобрести Товар с помощью Сервиса на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и заключить с Продавцом Договор розничной купли-продажи Товара в т.ч. на условиях, содержащихся в настоящих Правилах.

1.3. «Заявка» - должным образом оформленный запрос Клиента на покупку  Товара на Сайте.

1.4. «Сайт Продавца, расположенный по адресу https:// Parts.mercedes-lukavto.ru, предназначенный для использования сервиса полной онлайн покупки товара  

1.5. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Правил путем осуществления оплаты в счет Товара для Клиента на Сайте. Денежные средства, оплаченные Клиентом в пользу Продавца при оформлении заявки на Сайте, признаются что данный товар принадлежит Клиенту с даты полной его  оплаты.

1.6. «Сервис по онлайн оплате товара» - услуга, оказываемая Продавцом Клиенту по внесению Клиентом платежа, обеспечивающего право требования получить оплаченный товар и Продавца.

1.7. «Товар» — перечень запасных частей и аксессуаров, представленных в Интернет-магазине.

1.8. «Товар на складе ДЦ» — информация о Товарах, размещенная в Интернет-магазине.

1.9. «Товар на центральном складе» — отдельные позиции из ассортиментного перечня запасных частей и аксессуаров, которые на момент бронирования еще не поступили на склад продавца .

1.10. Товар со статусом «В наличии» - товар, находящийся на складе дилера ООО «ЛУКАВТО».

1.11. Товар со статусом «наличие на ЦС» - товар, который поступит на склад дилера ООО «ЛУКАВТО» в течение 1-5 дней, в зависимости от типа заказа, при условии его оплаты Покупателем на сайте продавца, при этом такой срок является не окончательным, а приблизительным.

 

2. Общие положения.

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом через сайт Продавца на https:// Parts.mercedes-lukavto.ru любому Клиенту, оформившему Заказ на сайте на условиях настоящих Правил.

2.2. К правоотношениям Сторон в связи с пользованием Клиентами сайта Продавца на сайте https:// Parts.mercedes-lukavto.ru  применяются положения главы 39 ГК РФ в части оказания отдельной услуги бронирования Товара.

2.3. Продажа Товаров дистанционным способом — продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Интернет-магазине. В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

2.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, в отношении возможного к заказу Товара не являются публичной офертой Продавца по смыслу ст. 435 ГК РФ, ст. 437 ГК РФ носят исключительно справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и технических характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Сопровождающие Товар фотографии на Сайте являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

2.5. Цены, указанные на сайте Продавца, могут отличаться от цен, действующих в Автосалонах Продавца, в связи с регулярным автоматизированным обновлением цен, номенклатуры, наличия Товара в Автосалонах Продавца на сайте Продавца и вероятностью технических сбоев (временных разрывов) при выгрузке вышеуказанной информации на сайт Продавца из автоматизированной системы учета Организации Продавца. При этом цена Товара, подлежащая уплате Покупателем Продавцу за Товар заказа, определяется на основании розничной цены товара и установленного на него дополнительного оборудования, действующей в Автосалонах Продавца в момент заключения Сторонами договора купли-продажи Товара.

2.6. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся розничной стоимости, свойств и характеристик, наличия Товара, перед оформлением Заказа необходимо обратиться за консультацией по многоканальному телефону Продавца + 7 495 123 00 10 либо уточнить интересующую информацию в Автосалонах Продавца.

2.7. Пользуясь сайтом https:// Parts.mercedes-lukavto.ru  Клиенты (Пользователи) выражают свое безусловное согласие с настоящими Правилами путем присоединения к предложенным Правилам в целом по смыслу ч. 1 ст. 428 ГК РФ, в связи с чем Клиенту, заинтересованному в покупке товара через сервис интернет-магазина Продавца на сайте https:// Parts.mercedes-lukavto.ru  настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями настоящих Правил, и в случае несогласия с каким-либо из условий настоящих Правил, предлагается отказаться от дальнейшей покупки Товаров через услугу онлайн бронирования Продавца на сайте https:// Parts.mercedes-lukavto.ru

2.8. Продавец вправе в любое время без уведомления Пользователя (Клиента) изменить условия настоящих Правил.

2.9. Срок действия Правил в отношении конкретных, отдельных позиций Товара из ассортиментного перечня Товара, представленного на Сайте Продавца в любом случае ограничен сроком наличия соответствующих позиций на складе Продавца и иными условиями настоящих Правил.

2.10. Все сведения, предоставленные Клиентом в связи с оказанием услуги должны быть достоверными. Клиент отвечает за правильность, достоверность и полноту передаваемых им Продавцу документов, сведений и иной информации.

2.11. При использовании недостоверных и/или неполных документов, сведений и иной информации, полученных от Клиента, Продавец не несет ответственности за негативные последствия, вызванные его действиями на основании предоставленных недостоверных и/или неполных документов, сведений и иной информации.

2.12. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца.

2.13. Использование любой текстовой информации, а равно графических изображений, размещённых на сайте, без предварительного письменного согласия их правообладателя, является правонарушением предусмотренным ст.14.10 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.

2.14. За нарушение авторских и смежных прав также предусмотрена уголовная ответственность согласно ст.146 Уголовного кодекса Российской Федерации.

 

 

3. Сервис онлайн покупки Товаров

 

3.1. При внесении Клиентом оплаты за товар, продажа которого осуществляется через Сайт https:// Parts.mercedes-lukavto.ru , означает что Покупатель ознакомился со всеми условиями приобретения товара на сайте продавца https:// Parts.mercedes-lukavto.ru и согласен с ними

 

4. Порядок возврата средств.

4.1. В случае если покупатель после оплаты и оформления заказа, хочет отказатьчся от него и аннулировать заказ, то возврат денежных средств возможен по письменному заявлению Покупателя (лица, вносившего предоплату ) в ООО «ЛУКАВТО».

4.2. Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата услуги бронирования.

4.3. В случае если срок бронирования, указанный при оформлении платежа, истек, а оплата товара не была произведена полностью, Продавец оставляет за собой право снять бронирование с товара и продать данный товар. Денежные средства в размере предоплаты, возможно, будет вернуть по письменному заявлению Покупателя.

4.4. Клиент проинформирован о том, что, количество Товара ограниченно, в случае, если данный клиент не будет является первым клиентом, успевшим забронировать Товар, то Договор купли-продажи заключен быть не может и в этом случае не заключается и Продавец вправе предложить Клиенту схожий Товар.

4.5. Возврат денежных средств при отказе от покупки после получения Товара Покупателем осуществляется в течение 14 дней с момента покупки. Для возврата денежных средств Покупатель должен вернуть Товар продавцу в магазин, и оформить заявление на возврат. Денежные средства возвращаются только  на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата Товара.